科普知识更多>>

经典病例更多>>

护理部:优质护理服务,点燃患者孕育新希望!

2020-07-22 16:24 发布人:www.jiuheyiyuan.net 浏览次数:

  建院十年来,湛江久和医院不仅在试管婴儿技术方面取得令人瞩目的成绩,而且不断地提升护理质量和服务,保障护理安全,让患者明明白白就诊。

  近日,湛江久和医院院感办主任兼护士长--王妙琼主任在接受湛江市广播电视台《第一视线》栏目的专访中,详细谈到了我院如何提升护理质量,保障安全、优质的诊疗服务。

  看点:构建和谐护患关系,提高患者满意度

  在我院,每天前来就诊的患者达400多人次,护理部承担着门诊护理、病区护理以及手术室的护理工作,工作量巨大。在门诊护理部,护士们的工作十分繁忙,她们负责接收发放报告、下单病例的处理、手术前知情告知和做好宣教工作,通过面对面的讲解、观看视频等方式,解答患者在诊疗过程中的疑问,减少就诊的盲目性,同时通过“关键日温馨短信服务”,提醒患者做好下一步的治疗准备,让患者在就诊过程中感受到尊重和温暖。

湛江久和医院护理部

  据统计,2019年受宣教人数近3万人次,全年无一例因知情告知不足而引起的纠纷。在护理工作中,注射室的护士们凭着精湛的技术,得到了患者的高度好评。

  俗话说“三分治疗七分护理”,我院护理部门紧紧围绕着“质量、安全、服务”的宗旨,不断地完善规章制度、优化服务流程、改善诊疗环境。病区护理不仅担负着对患者术前身份核查环节的安全把关,还要负责患者术后护理及健康教育方面等工作。手术室护士则要配合临床医生完成各项手术,2019年,手术室护士安全配合完成手术例数就多达12000多例。

  凭着严谨的工作态度、合理的工作分配、紧密的团队协作,护理团队出色地完成了每年度的各项工作,保证了各个岗位的正常运转,“用心、用情、用技、用爱”构建和谐医患关系,切实提高了患者服务的满意度。

  在久和医院,优质的诊疗服务始终贯穿于患者就诊的每个环节,点燃了患者治疗不孕的希望,未来,我院服务将更上一层楼,帮助更多不孕不育家庭圆孩子梦。

  • 如果觉得本文不错,请将本文地址转给您的小伙伴们
  • 本文链接地址:http://www.jiuheyiyuan.net/art/202007/10923.html
  • 联系我们

    咨询热线: 0759-3301212 / 3301313
    久和微信: jiuheyiyuan
    客服传真: 0759-3300883
    医院地址: 湛江市麻章区瑞平路1号 湛江久和医院
    公交车站: 麻章公交车站
    没有想要的答案?搜索更多文章

    试管婴儿

    足不出户问医生

    网络预约最省心